Artsento

Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Kupujący będący Konsumentem oraz osoba prowadząca jednoosobową działalność dokonująca zakupu niezwiązanego z prowadzoną działalnością gospodarczą może w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. Jeśli to zrobisz, zwrócimy pieniądze za zwracany towar. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa klient.

Aby zrezygnować z zakupu, poinformuj nas o swojej decyzji, wypełniając Formularz odstąpienia od umowy

Możesz skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy, który znajdziesz na naszej stronie i w Regulaminie sklepu.

Przesyłkę nadaj na adres:

Artsento s.c. Daria Witas Mateusz Ziółkowski
Ul. Kasprowicza 23
43-502 Czechowice-Dziedzice

UWAGA!

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów:

1. o świadczenie usług, jeżeli wykonaliśmy w pełni usługę za Twoją wyraźną zgodą;
2. w której cena Towaru zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi nie sprawujemy
kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
3. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według
Twojej specyfikacji lub służąca zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb;
4. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki
termin przydatności do użycia;
5. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu,
której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze
względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
6. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój
charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
7. w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona
przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30
dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi nie mamy kontroli;
8. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy
komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało
otwarte po dostarczeniu;
9. o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli
spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną Twoją zgodą, przed upływem terminu do
odstąpienia od umowy.

Zwracany produkt nie może nosić śladów używania lub być uszkodzony, dotyczy to także opakowania oraz ewentualnej folii ochronnej.

 

Załącznik nr 2 do Regulaminu Formularz odstąpienia od umowy Artsento (1)